Spécialiste, Soutien interne à la qualité, Souscription des petites entreprises (Québec)

Economical fait partie de Definity, ce qui regroupe certaines des marques d’assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical, Compagnie d’assurance Sonnet, Family Insurance Solutions et Compagnie d’assurance Petline. Notre ambition est de devenir l’un des plus importants assureurs multirisques novateurs du Canada. Comme nous ne pourrons y parvenir sans nos gens, nous favorisons et encourageons une culture collaborative, ambitieuse, valorisante et stimulante.

Nous offrons une expérience de travail flexible et hybride qui vous permet de travailler au bureau ou à distance, selon le type de travail que vous accomplissez et l’équipe au sein de laquelle vous évoluez. Faites partie de notre parcours tout en étant vous-même. Chez Definity, vous évoluerez avec nous.

Une entreprise établie depuis 150 ans peut-elle sortir des sentiers battus? Absolument! Notre vaste expérience nous sert de tremplin pour l’innovation, que ce soit dans la façon dont nous travaillons avec notre réseau de courtage, servons notre clientèle ou soutenons nos équipes. Economical est membre de Definity, une compagnie d’assurance de dommages canadienne multicanal dont le succès repose sur la longue tradition de sa famille de compagnies d’offrir une expérience supérieure aux gens qui comptent sur elle. Notre équipe est fière d’aider notre clientèle, nos cabinets de courtage partenaires, nos employés et employées, et nos communautés à s’adapter et à s’épanouir dans un monde en constante évolution.

Notre transformation en chef de file au sein de l’industrie de l’assurance est le produit d’une équipe talentueuse et mobilisée, passionnée par l’innovation et le haut rendement. 

À quoi vous attendre de ce rôle? 

• Effectuer l’examen des dossiers d’assurance de la qualité au sein de l’équipe assurance des entreprises d’Economical. 
• Veiller à ce que ces dossiers respectent toutes les lignes directrices et les cadres de souscription d’Economical. 
• Mettre à profit son expérience en souscription et son souci du détail afin d’assurer une gestion des risques de qualité supérieure au sein de notre portefeuille de produits Biens et responsabilité des petites et moyennes entreprises (PME). 
• Examiner les nouvelles polices afin de cibler et de corriger les problèmes de qualité en faisant participer les courtiers et courtières qui ont un pouvoir d’engagement au processus, selon les besoins. 
• Examiner les transactions des rédacteurs et rédactrices production afin d’identifier et de corriger les problèmes de qualité. 
• Cibler les besoins en matière de coaching et de formation. 
• Participer aux projets de coaching et de formation de l’équipe. 
• Collaborer avec les spécialistes techniques des nombreuses équipes internes et tirer parti de leurs connaissances.  
• Suivre et communiquer les tendances en matière de qualité dans notre entreprise afin de guider l’équipe de gestion de l’assurance des entreprises dans la prise de décision et la stratégie. 
• Contribuer à l’amélioration et à l’exécution continue du plan et du cadre d’examen de la qualité externe et interne des PME. 

Qu’apportez-vous à ce rôle?

• Avoir au moins cinq années d’expérience dans l’industrie de l’assurance de dommages. 
• Détenir les titres pertinents, comme celui de PAA et de CRM (un atout). 
• Bien connaître la souscription d’assurance de dommages en assurance des entreprises, dont les activités en assurance et du réseau de courtage, les contrôles internes et les meilleures pratiques. 
• Démontrer d’excellentes aptitudes en matière de communication verbale et écrite et être en mesure d’établir de bonnes relations et à influencer les gens à tous les niveaux de l’entreprise. 
• Avoir de fortes aptitudes d’organisation et de résolution de problèmes analytiques avec une capacité à recueillir des données, à analyser de façon critique et à communiquer clairement. 
• Posséder d’excellentes compétences avec Excel, PowerPoint et Word. 
• Être bilingue (français et anglais) est un atout. Chez Economical, nous travaillons ensemble afin de trouver de grandes idées et nous les réalisons. 

Une bonne maîtrise de l'anglais est nécessaire pour servir les clients, tant internes qu'externes, dans l'ensemble du Canada.  

échelle salariale: 55,800$ - 102,800$

Ce rôle vous intéresse, mais vous ne répondez pas à tous les critères? Nous vous invitons tout de même à soumettre votre candidature! Nous savons d'expérience qu'il n'est pas nécessaire de répondre à 100 % des qualifications énumérées pour apporter une incroyable valeur à notre équipe. Nous recherchons activement des expériences et des perspectives diversifiées pour nous permettre de faire évoluer l'assurance. Chez Definity, l'inclusion, la diversité et l'équité ne sont pas des éléments à cocher dans notre liste; elles sont essentielles à notre réussite.

Qu'est-ce que j'y gagnerai?

• Un horaire de travail hybride et flexible pour la majorité des rôles
• Un régime d'actionnariat de la compagnie
• Un programme de retraite et d'épargne, avec des cotisations au REER égalées par l'entreprise
• Des journées de bénévolat payées et des dons à des organismes de bienfaisance égalés par l'entreprise.
• Des ressources éducatives, le remboursement des frais de scolarité et du temps d'étude payé.
• Un accent sur l'inclusion par l'entremise de groupes d'employés et employées, de soutien pour les interventions pour l'affirmation du genre, une équipe de conseil pour les communautés autochtones, noires et de couleur, et d'un accès à des programmes pour les parents.
• Des programmes de reconnaissance et de bien-être
• Des rabais sur des produits et services.

Le salaire actuel pour ce rôle pourrait différer en fonction du bureau où la personne sélectionnée travaillera, ainsi que d'autres facteurs incluant, sans s'y limiter, les compétences, l'éducation, l'expérience, les conditions de travail et le marché du travail régional. En plus du salaire de base, les employés et employées admissibles peuvent participer à différents programmes d'incitation au rendement, qui sont des primes versées à la discrétion de l'entreprise et assujetties au rendement individuel et aux résultats de l'entreprise.

Allez-y, attendez-vous à plus — vous le méritez.
Chez Definity, vous évoluerez avec nous. Definity a été reconnue comme meilleur lieu de travail au Canada par Great Place To Work® pour les femmes, la jeunesse et l'inclusion.

Notre environnement de travail inclusif accueille la diversité et soutient l'accessibilité. Si vous avez besoin de dispositions particulières en matière d'accessibilité au cours du processus de recrutement, veuillez envoyer un courriel à l'adresse [email protected].

Vérification des antécédents
La vérification des antécédents (dont la vérification du casier judiciaire et des références des gestionnaires) est nécessaire pour ce rôle.

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